El Consejo Médico Extremeño de Atención Primaria y las organizaciones que lo componen, quiere mostrar su total desacuerdo con la intervención del Gerente del Servicio Extremeño de Salud, D. Ceciliano Franco, en el Parlamento Extremeño, al justificar el rechazo de 15 000 pacientes a ser atendidos en el segundo nivel asistencial, al considerar que sus médicos de familia habían formulado mal dichas derivaciones por no atenerse a los protocolos
Ante tal contumacia, el COMEXAP quiere mostrar su rechazo a esta declaración, pues nunca podemos admitir que un protocolo esté por encima de la ley que ampara el derecho de un paciente a ser atendido en el segundo nivel asistencial cuando lo considere su médico de familia. No existe precedente de esta circunstancia en ninguna otra comunidad autónoma.
Los Protocolos que se establezcan deben ser consensuados por ambos niveles asistenciales, difundidos adecuadamente y evaluados periódicamente y no se han cumplido ninguna de estas premisas. Aunque todo esto se cumpliese, ningún protocolo debe suponer un requisito imprescindible para que los pacientes sean atendidos en una primera consulta en el segundo nivel asistencial.
Insistimos en la necesidad de mejorar la herramienta JARA para alertar del estado de las derivaciones realizadas desde Atención Primaria. Así mismo, deben promocionarseotros medios de comunicación entre ambos niveles asistenciales, tales como el chat, correo electrónico y teléfono.
Por último, nos ofrecemos a mantener las reuniones que sean necesarias para mejorar la comunicación con el segundo nivel asistencial con el único objetivo de mejorar la atención de nuestros pacientes, pues los que están obligados a facilitar dicha comunicación ejercen su cometido de modo subóptimo.
