ICOMEM recomienda a los médicos hacer buen uso de las redes sociales

 

En este contexto, se recordó que “los comentarios en estos medios pueden ser considerados actos médicos y se debe cuidar la información que se difunde para salvaguardar el secreto médico ya que una imagen, un dato o una simple descripción, si se cruza información, pueden desvelar la identidad del paciente”.

 

El presidente del ICOMEM, Dr. Miguel Ángel Sánchez Chillón, insistió en que “los facultativos no podemos mantenernos al margen del uso de las redes sociales porque ofrecen muchas posibilidades para relacionarnos con otros profesionales e intercambiar información pero debemos ser conscientes de los riesgos y daños que puede conllevar su utilización”.

 

“Los médicos no podemos mantenernos al margen del uso de las redes sociales porque ofrecen muchas posibilidades para relacionarnos con otros profesionales e intercambiar información pero debemos ser conscientes de los riesgos y daños que conlleva su utilización”, resaltó el presidente del Colegio de Médicos de Madrid, Dr. Miguel Ángel Sánchez Chillón. En esta línea, el vocal de Médicos en Ejercicio Libre, Dr. Pablo Lázaro Ochaíta, subrayó que “todo lo que digamos los médicos en las redes sociales es tenido muy en cuenta tanto por parte de los pacientes como de nuestros compañeros y debemos saber cuándo se puede vulnerar algún derecho”. 

 

Suárez Jaqueti explicó que “los contenidos que se difunden en redes sociales tienen una gran viralidad y todo lo que se diga puede afectar a derechos de terceros” y señaló que “se pueden producir ataques al prestigio profesional porque hay personas que no tienen medida a la hora de hacer afirmaciones”. Sobre este asunto Suárez Pliego advirtió que “cuando se realizan determinados comentarios éstos pueden atentar contra el derecho al honor”.  “Al compartir determinada información -añadió- se puede incurrir en una vulneración del derecho a la intimidad y a la protección de datos de carácter personal; también se corre el riesgo de vulnerar la política de datos de carácter personal o de cometer un delito de injurias, calumnias o atentado a la autoridad pública”. 

 

 

Otro de los temas planteados fue la forma de actuar en las redes sociales a la hora de relacionarse entre profesionales. Las expertas recomendaron “evitar las polémicas e intentar resolver las controversias a través de los canales que el Colegio de Médicos pone a disposición de los colegiados”. Además, indicaron que “las discrepancias de opiniones entre profesionales deben manifestarse evitando siempre el daño, las descalificaciones personales, las injurias o las alusiones a aspectos privados”. Asimismo, recomendaron que “los médicos se abstengan de criticar de manera despectiva actuaciones de sus compañeros porque hacerlo en redes sociales es un agravante”. 

 

Sobre este asunto María Suárez Pliego recordó que “los delitos de injurias y calumnias pueden estar castigados con multas e incluso con penas de prisión”. Y, en el caso de vulneración del derecho al honor, a la propia imagen y a la intimidad puede tener como consecuencia “la publicación de la sentencia a costa del condenado con al menos la misma difusión pública que la intromisión e indemnización de daños y perjuicios que se extendería al daño moral”. 

 

Por eso, ambas expertas insistieron en la importancia de tener en cuenta el artículo 63 del Código de Deontología Médica que recoge las faltas disciplinarias, y de no olvidar que “lo que no podemos hacer en la vida real tampoco debemos hacerlo en las redes”. 

 

Suárez Pliego llamó especialmente la atención en el riesgo que se corre al compartir información de pacientes con otros profesionales en medios no seguros. Así, por ejemplo, explicó que compartir archivos a través de Dropbox usando una red wifi gratuita es muy peligroso porque otras personas pueden llegar a acceder a ellos. 

 

 

Sobre la relación médico-paciente se indicó que deben cumplirse las mismas premisas que a nivel convencional: respeto, confidencialidad y discreción. Al respecto, se hizo especial hincapié en esmerar el cuidado al usar datos o imágenes que puedan permitir la identificación de la persona a la que se está tratando. 

 

Respecto a la comunicación entre ambos Suárez Jaqueti explicó que al haberse extendido, en muchos casos, más allá de la consulta el uso de correo electrónico, SMS o WhatsApp “se debe tener el consentimiento expreso y por escrito del paciente”.  

 

Por otro lado, María Suárez afirmó que conviene no olvidar que los datos de salud son considerados como ‘sensibles’ por la LOPD, por lo que existe un alto riesgo de que se produzcan pérdidas de información, consideradas como falta grave”. 

 

 

1.- No olvidar lo que establece el Código Deontológico del Colegio de Médicos cuando usemos las redes sociales.

2.- El médico debe cuidar su actitud, lenguaje, formas, imagen y conducta para favorecer la confianza del paciente también en redes sociales. 

3.- Los comentarios en redes sociales pueden ser considerados actos médicos. 

4.- El médico que recomiende un producto debe comunicar su vinculación con la compañía farmacéutica. 

5.- No compartir en redes sociales datos o imágenes de pacientes que puedan desvelar su identidad.

6.- Evitar descalificaciones y/o expresiones peyorativas hacia otros médicos. 

7.- Mantener la confidencialidad de los estudios realizados hasta su publicación en revistas científicas. 

8.- El anuncio publicitario de los servicios médicos que ofrece un profesional debe hacerse de una manera objetiva, prudente y veraz. 

9.- En las redes sociales todo se magnifica para bien o para mal y hay que evitar cualquier desliz. 

10.- Es recomendable contar con un Protocolo de actuación.