El Colegio de Médicos de Murcia ha organizado en la sede de la Organización Médica Colegial (OMC) un curso, por iniciativa del grupo de Secretarios Generales de Colegios de Médicos, para tomar conciencia de la gran ayuda que supone el enfoque a procesos dentro de un sistema de gestión de la calidad
Las instalaciones de la Organización Médica Colegial en Madrid acogieron durante los pasados días 20 y 21 de noviembre el curso “Cocinero o Chef”, organizado por el Colegio de Médicos de la Región de Murcia, en respuesta a la iniciativa del grupo de Secretarios Generales de Colegios de Médicos, e impartido por Susana Ferreira Capetillo, profesional con experiencia en la Gestión por Procesos y Sistemas de Gestión para diferentes esquemas y, actualmente, en plantilla en el Colegio de Médicos de la Región de Murcia.
La finalidad de dicho curso era que el asistente tomara conciencia de la gran ayuda que supone un Sistema de Gestión de la Calidad para la consecución de procesos sistemáticos y transparentes en la gestión de un Colegio de Médicos.
Para ello, el citado curso se planteó con una serie de talleres prácticos que favorecieran un razonamiento para establecer conclusiones partiendo de un planteamiento inicial propuesto por el ponente.
Estos talleres tuvieron por nombre: ¿Conoces Cómo y Quién Cocina en tu Colegio? Con la finalidad de identificar la cadena de valor de un Servicio; ¿Cueces o Enriqueces? con el objetivo de reflexionar sobre la complejidad de la caracterización de un servicio y su estandarización; ¿Flujo o Influjo? Para conocer las partes integrantes en el enfoque de procesos y, finalmente, ¿Vale la pena? Para poner de manifiesto las experiencias de los Colegios de Médicos con Sistemas de Gestión de la Calidad certificados.
Durante el último taller de puesta en común de las experiencias de Colegios certificados, intervino el Colegio de Cantabria con Mª Angeles Herrera Puente, secretaria general y Nenad Jovanovic, gerente, y el Colegio de Médicos de Murcia, con su secretario general, José Miguel Bueno, y la ponente, Susana Ferreira.
En definitiva, con este curso, se pretendía una aproximación de los Colegios de Médicos a los Sistemas de Gestión de la Calidad de manera proactiva mediante talleres, poniendo de manifiesto las bondades de un enfoque de procesos, pilar fundamental en los Sistemas de Gestión de la Calidad sobre la base de ISO 9001.