El XVII Congreso de Responsables de Comunicación de Colegios de Médicos de España se celebrará el 12 y 13 de septiembre en el Palacio de Congresos de Alicante, situado en el COMA.
¿Qué destacaría como objetivo principal de este encuentro?
Este XVII Congreso RESCOM será una oportunidad única para compartir experiencias en el ámbito de la comunicación, para adquirir nuevos conocimientos y realizar una puesta en común en defensa de la profesión, los pacientes y el sistema sanitario. Un punto de encuentro para los RESCOM y los miembros de las Juntas Directivas de los Colegios de Médicos de nuestro país, que durante dos intensos días en Alicante, el 12 y 13 de septiembre, obtendrán valiosas e innovadoras competencias. Nuestra intención es que todos los participantes vuelvan a sus instituciones con las mochilas repletas de recursos, de herramientas actualizadas que les permitan comunicar de una manera eficaz.
Y hacerlo además en equipo, Juntas Directivas y RESCOM nos formaremos para juntos avanzar en el liderazgo de pensamiento, elevar el conocimiento de nuestra marca y ganar autoridad. Para conseguirlo, queremos destacar el valioso respaldo que hemos recibido de la Organización Médica Colegial (OMC), como demuestra la asistencia a este RESCOM 2024 de un nutrido grupo de representantes de la Comisión Permanente del CGCOM, liderada por su presidente, el Dr. D. Tomás Cobo.
Nuestra intención es que este Congreso gane peso específico como una potente herramienta de formación para acercar útiles conocimientos y habilidades en materia de comunicación, con especial atención a las Juntas Directivas, para reforzar la planificación de las estrategias futuras de nuestra Organización. Nos parece fundamental continuar avanzando en la línea de trabajo actual para que la comunicación de la OMC en los distintos temas de interés siga siendo lo más programada y homogénea posible, y aumentemos así la eficiencia del sistema mediante la colaboración entre todos los Colegios y sus RESCOM.
¿Cuáles serán las principales temáticas de este Congreso?
Destacados expertos compartirán su visión sobre temas relevantes, con un enfoque especial en la Inteligencia Artificial (IA). Entre los contenidos del Congreso se realizarán sesiones prácticas, desde técnicas de atracción en la comunicación o conectividad emocional a través de la pantalla, hasta como generar contenido con engagement en las redes sociales o estrategias de comunicación para conseguir cambios reales. Conoceremos las últimas herramientas de IA generativa para potenciar la comunicación y también, como gestionar una crisis, de ésas a las que nos enfrentemos los RESCOM y las Juntas Directivas más veces de las que nos gustaría. Estar preparados, tener una estrategia clara interiorizada de antemano puede ser la clave para salir indemne, incluso con la marca reforzada. Formaciones impartidas por ponentes con una amplia trayectoria profesional en materia de comunicación y con la participación, para inaugurar el Congreso, de toda una eminencia en el campo de la IA, investigadora pionera en esta materia, Dña. Nuria Oliver, directora de la Fundación de la Comunitat Valenciana Unidad ELLIS Alicante.
Esta edición se centra en las nuevas herramientas que aporta la IA en el campo de la comunicación, ¿cómo puede beneficiar a los Colegios de Médicos utilizar estas herramientas en la comunicación?
La IA puede ser un práctico aliado en el día a día de los RESCOM siempre que se utilice de manera ética y responsable. Como todo avance tecnológico, su uso correcto o incorrecto depende completamente de las personas. La IA está revolucionando la forma en que nos comunicamos. En este escenario de evolución constante es fundamental mantenerse actualizado y adaptarse a los cambios, pero sin reemplazar nunca la esencia humana de la comunicación. La Inteligencia Artificial ofrece un amplio abanico de oportunidades, por ejemplo, ayudando a los RESCOM a ser más efectivos, con herramientas al servicio de la profesión. ¿Te imaginas liberar tiempo valioso para tu equipo? Al automatizar tareas, los responsables de comunicación pueden enfocarse en actividades más estratégicas y creativas. En este sentido, por ejemplo, cuando estamos diseñando alguna campaña de comunicación, visualizar una idea de manera casi instantánea puede ahorrarnos tiempo y energía a la hora de decidir si es el camino correcto o hay que volver al punto de partida.
¿Qué otras temáticas se abordarán en este encuentro?
El RESCOM 2024 continuará apostando por las “Experiencias Colegiales”. A la vista de la buena acogida que siempre ha obtenido este espacio y en la línea de seguir promoviendo una fórmula dinámica y participativa mediante las aportaciones de los RESCOM de los distintos Colegios, este escenario nos brinda la oportunidad de mostrar acciones del día a día singulares y originales que hayan aportado soluciones en comunicación y que puedan servir de ejemplo a otros compañeros. Este año además, estamos muy satisfechos y agradecidos por la colaboración, porque los responsables de comunicación se han implicado mucho y serán siete las experiencias colegiales que se expondrán en nuestro Auditorio, ante las Juntas Directivas y los RESCOM participantes.
Me parece interesante también destacar que abordaremos un caso práctico propuesto por la Organización, analizando y buscando estrategias de comunicación capaces de conseguir un cambio real en el enfoque One Health, para que este mensaje cale en el colectivo médico y en el gran público, para asumir y aplicar este concepto de “Una sola Salud”, con el que el Colegio de Médicos de Alicante está tan comprometido desde hace años.
¿Cuáles son los principales retos de los Colegios de Médicos en el ámbito de la comunicación?
En este momento, en el que las redes sociales han acelerado el ritmo de consumo de la información, la inmediatez conlleva serios riesgos sobre todo cuando hablamos de divulgación médica. Los Colegios tienen un papel protagonista como referentes de la sociedad en temas sanitarios, a la hora por ejemplo de desmentir bulos, de frenar la difusión de las pseudoterapias y las pseudociencias a través de la evidencia científica.
Comunicación externa y relaciones con los medios que debemos potenciar tanto como la comunicación interna con nuestros colegiados, a quienes debemos atraer al Colegio, a su casa. Para conseguirlo necesitamos más creatividad, contenidos atractivos y nuevos canales de comunicación. Lo que no se comunica, no existe.